AirBnb

ในบทความ งบไม่เกิน 1,000 บาท สร้างเว็บเกสท์เฮ้าส์ เพื่อรับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ ผมได้พูดถึงการจอง Blue Elephant Guesthouse ว่ามี 2 ช่องทาง คือ อีเมล กับ AirBnb และไม่น่าเชื่อว่าช่องทางหลังจะช่วยให้ผมมีลูกค้ารายแรกได้ถึง 2 รายในช่วงเวลาไล่เลี่ยกัน บทความนี้ผมแชร์ประสบการณ์ในฐานะ Host (เจ้าของที่พัก) ที่ใช้ AirBnb เป็นช่องทางหนึ่งให้นักท่องเที่ยวจองที่พักนะครับ ย้อนกลับไปช่วงต้นเดือนพฤศจิกายน 2557 ในขณะที่มือถือผมสั่นเนื่องจากมีการแจ้งเตือน ผมหยิบมือถือขึ้นมาดูว่ามันแจ้งอะไร ข้อความแจ้งเตือนนั้นจ่าหัวว่า AIRBNB พร้อมด้วยข้อความขอจองที่พัก ระหว่างวันที่ 14-17 พ.ย. "ให้ตายสิ" ผมคิดในใจ และรีบวิ่งไปบอกแม่ว่า "แม่เราได้ลูกค้ารายแรกแล้ว" ก่อนที่ข้อความนั้นจะส่งมาย้ำผมอีกครั้งที่ทาง sms และอีเมล และนี่คือจุดเริ่มต้นของการได้ลูกค้ารายแรกของผมจาก AirBnb ครับ :-D หลังจากที่ผมกดข้อความแจ้งเตือน เจ้ามือถือ Sony เก่า ๆ ก็นำผมไปยังแอพ...

มีหลายคนที่ผมลองถามว่า "ทำไมคุณไม่ลองให้เช่าที่พักบน Airbnb ล่ะ" ส่วนใหญ่มักตอบว่า "ไม่มีเวลา แค่งานประจำก็วุ่นอยู่แล้ว เอาเวลาที่ไหนไปรับรองแขก" "ไม่ถนัดภาษาอังกฤษอ่ะ" "ไม่มีที่พักเป็นของตัวเอง ตอนนี้เช่าหออยู่" แต่พอผมลองเปลี่ยนคำถาม "ทำไมคุณไม่ลองหารายได้พิเศษจากห้องว่าง หรือที่พักที่คุณมีล่ะ" หลายคนถึงกับตั้งใจฟัง มันน่าสนใจกว่าคำถามแรกเยอะ เพราะมี Keyword คำว่า "รายได้" พุ่งไปกระแทกโสตประสาทของคนฟัง เอาล่ะไม่ต้องพูดพร่ำทำเพลงอะไรมาก ผมขอจับประเด็นที่ทุกคนสนใจ คือ รายได้จาก Airbnb แต่อย่างไรก็ตามผมอยากให้ข้อมูลก่อนตัดสินใจทำธุรกิจว่า  คุณมีโอกาสที่จะสร้างรายได้กับ Airbnb หรือไม่ ว่าด้วยเรื่องของโอกาส หลายคนถามผมว่า "เห้ย ได้เงินจริงเหรอ" ผมตอบว่า "จริง แต่ขึ้นอยู่กับความตั้งใจของคุณเอง เพราะโอกาสในตอนนี้เอื้อมากครับ" โอเคผมไม่อยากให้คุณมองแค่ปัจจุบัน แต่ให้มองไปในอนาคตสักเล็กน้อย โอกาสของคุณมีดังนี้ 1) โอกาสของพี่ไทยในยุค AEC ปี 2558 นี่ คือ การเริ่มต้นยุค AEC โดยพี่ไทยได้รับหน้าที่ให้เป็น...

จากบทความ อยากลงประกาศที่พักกับ AirBnb ต้องเตรียมอะไรบ้าง นอกจากที่พัก คุณต้องมีอุปกรณ์ที่ต่อเน็ตได้ ซึ่งผมแนะนำให้มีมือถือที่ลงแอพ AirBnb โดยคุณสามารถดาวน์โหลดแอพได้ทั้งบน iOS และ Android แน่นอนว่าคุณสามารถสลับ (switch) หน้าตาการใช้งานในแอพได้ว่า คุณจะเป็นนักท่องเที่ยวหรือเจ้าของที่พัก บทความนี้ผมพาคุณมาดูหน้าตาและฟีเจอร์แอพ AirBnb บน Android ในฝั่งเจ้าของที่พัก (Hosting) ซึ่งน้อยคนมีโอกาสได้ใช้งานจริง ๆ จัง ๆ แต่เชื่อเถอะถ้าคุณเป็นเจ้าของที่พักสักแห่งใน AirBnb คุณจะได้ใช้งานฝั่งเจ้าของที่พักเยอะกว่าฝั่งนักเดินทางแน่นอน การ switch มาใช้งานฝั่งเจ้าของที่พักทำได้ไม่ยาก เพียงคุณสไลด์เมนูด้านขวาออกมาแล้วเลือกหัวข้อ Switch to Hosting Tab หลักทั้ง 4 หน้าตาแอพที่ปรากฎฝั่งเจ้าของที่พัก คุณจะสังเกตเห็น Tab หลักด้านบนจำนวน 4 Tab ใช้แสดงข้อมูล ดังนี้ Tab แรก หน้าแสดงรายการคำขอจองที่พัก หน้านี้แสดงรายการคำขอจองที่นักท่องเที่ยวส่งมาให้เรา เดือนมิ.ย.นี้ของผมยังไม่มีรายการจองใด ๆ หน้าตาเลยเป็นอย่างที่เห็น Tab สอง...

หลังจากที่ห่างหายไปนานสำหรับบทความเกี่ยวกับ Airbnb ผมได้มีโอกาสกลับมาเขียนบทความอีกครั้ง หลายคนอาจจะรู้แล้วว่าในปี 2018 นี้ Airbnb ได้มีการปรับเปลี่ยนอะไรบ้างจากเพื่อน ๆ ในกลุ่ม Airbnb Host Thailand ในช่วงเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา โดยเฉพาะ Airbnb Plus ซึ่งถือว่าเป็น Highlight ที่ Airbnb หยิบยกขึ้นมาพูด เพื่อยกระดับการเดินทาง และพักผ่อนที่ Premium มากขึ้น ดังนั้นในบทความนี้ผมขอหยิบนำข้อมูลต่าง ๆ มาเรียบเรียงอีกครั้งถึงความเปลี่ยนที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับ Airbnb ในปี 2018 นี้ครับ Airbnb เริ่มเป็นมากกว่าแพลตฟอร์มจองที่พัก ย้อนกลับไปในปี 2017 Airbnb ได้เปิดบริการใหม่ เพิ่มอีก 2 ตัว คือ Airbnb Experience (จองทริปเที่ยว หรือประสบการณ์อะไรก็ได้จากคนในท้องถิ่น) และ...

จากกรณีศึกษาของ Nina Mufleh ที่โด่งดังไปทั่วโลก เมื่อเธอต้องการร่วมงานกับ Airbnb ด้วยความคลั่งไคล้และหลงไหลในสตาร์ทอัพรายนี้ ทำให้เธอสร้าง Resume ขึ้นในรูปแบบเว็บไซต์ nina4airbnb.com เนื้อหาข้างในบ่งบอกถึง passion ของเธอที่อยากทำงานกับ Airbnb ได้เป็นอย่างดี รวมถึงการรวบรวมข้อมูลโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ นำเสนอแก่ AirBnb อีกด้วย Photo credit: จะสมัครงานบริษัทเทพๆทั้งที จะเดินไปสมัครแบบดีๆได้อย่างไร จากข่าวของ Nina Mufleh ทำให้ผมอยากรู้ทันทีว่า AirBnb มีอาชีพหรือตำแหน่งงานอะไรบ้าง ว่าแล้วผมก็ลองเข้าไปดูที่หมวด career บนเว็บไซต์ airbnb.com และพบว่ามีตำแหน่งงานที่น่าสนใจมาก รองรับทั้งคนจบคอมหรือไอที รวมถึงสายอาชีพอื่น ๆ อีกมากมาย บทความนี้เขียนขึ้น ณ วันที่ 8 มิถุนายน 2558 ซึ่ง AirBnb มีทีมงานทั้งหมดประมาณ 20 ทีม (แผนก) ตำแหน่งงานในบางทีมนั้นเต็มแล้ว แต่ละตำแหน่งจะมีรายละเอียดปลีกย่อยมากมายซึ่งผมไม่ขอลงลึก แต่จะเขียนถึงภาพรวมกว้าง ๆ...