AirBnb

ใครที่ค้นหาบทความบนอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับ AirBnb ส่วนมากมักเจอบทความในมุมนักท่องเที่ยว เช่น จองที่พักได้ในราคาถูก หรือได้ที่พักประทับใจในต่างแดน ส่วนบทความในฐานะเจ้าของที่พักเปิดบ้านต้อนรับแขกนี่มีน้อยมาก หากคุณเคยอ่านบทความ ให้ตายสิพับผ่า! ผมได้ลูกค้าเกสท์เฮ้าส์รายแรกจาก AirBnb บทความนี้ผมตั้งใจแชร์ประสบการณ์ส่วนตัวให้กับคนที่อยากลงประกาศที่พักกับ AirBnb ได้ทราบว่าจะต้องเตรียมตัวอะไรบ้าง หากคุณพร้อมแล้วเรามาลุยกันครับ เตรียมตัวกันสักนิดก่อนคิดเป็น Host แน่นอนว่าการสมัครใช้งาน AirBnb นั้นง่าย ๆ สุดคุณแค่มีบัญชี Facebook, Google+ หรืออีเมลคุณก็พร้อมเข้าใช้งานแล้วนั่นคือฝั่งของนักเดินทาง แต่ในฝั่งเจ้าของที่พักหรือ Host สิ่งที่คุณต้องมี คือ ที่พักและอุปกรณ์ที่ต่อเน็ตได้ ส่วนที่เหลือยิบย่อยเรามาเก็บตกกันทีหลังครับ 1. ที่พัก (Accommodation) ที่พักคือสิ่งแรกที่คุณต้องมี! อย่างเพิ่งตีกรอบด้วยเหตุผลที่ว่า "ฉันไม่มีที่พัก เพราะไม่ได้เป็นเจ้าของหอพัก รีสอร์ท เกสต์เฮ้าท์ หรือโรงแรม" นั่นคือความคิดที่มันล้าสมัยแล้ว เพราะใน AirBnb ที่พักของคุณเป็นอะไรก็ได้ ที่คุณมั่นใจว่าเหมาะสม และสามารถใช้รองรับแขกที่มาพักได้ เช่น ห้องว่างสักห้องที่ไม่ได้ เต็นท์ในสนามหญ้า โซฟาในห้องนั่งเล่น กระท่อม บ้านบนต้นไม้ รถบ้าน คอนโด เรือ...

ทุกครั้งที่ผมเห็นบทความน่าสนใจเกี่ยวกับ Airbnb บน Medium ผมมักจะกระโจนเข้าไปอ่านทุกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการก่อตั้งธุรกิจ การออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์ การแก้ปัญหาทางธุรกิจ ไปจนถึงบทวิเคราะห์ TED Talk ที่ Joe Gebbia ได้ขึ้นเวทีพูดเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้คน ที่เป็นเช่นนี้เพราะผมหลงใหลใน Airbnb อย่างมาก ผมพยายามที่จะแกะรอยความสำเร็จของ Airbnb ธุรกิจ Marketplace สาย Sharing Economy เพื่อนำมาประยุกต์ใช้กับธุรกิจสตาร์ทอัพของผมเอง แน่นอนว่าการทำธุรกิจไม่มีสูตรที่สำเร็จตายตัว เราคงไม่สามารถก็อปปี้ไอเดียใครแล้วจะประสบความสำเร็จในแบบที่เขาเป็นได้ แต่เส้นทางที่พวกเขาเคยย่ำไปต่างหากจะเป็นบทเรียนให้พวกเราได้ศึกษา ว่าธุรกิจที่ประสบความสำเร็จนั้นต้องฝ่าวิกฤต ผ่านร้อนผ่านหนาวอะไรมาบ้างถึงประสบความสำเร็จแบบที่เป็นในปัจจุบัน เรื่องราวต่อไปนี้ ควรค่าแก่การศึกษาอย่างมากในการทำธุรกิจสตาร์ทอัพ เรื่องราวของ Jonathan Golden ผู้จัดการผลิตภัณฑ์คนแรกของ Airbnb ครับ บทเรียนล้ำค่าจาก Jonathan Golden ผู้จัดการผลิตภัณฑ์คนแรกของ Airbnb วันแรกของผมกับ Airbnb นั้นต้องเล่าย้อนกลับไปในช่วงต้นปี 2011 ผมเดินเข้าไปในออฟฟิศ และสังเกตเห็น Joe Gebbia...