AirBnb

สวัสดีผู้อ่านทุกท่านนะครับ ผมต้นเจ้าของเว็บไซต์ START IT UP ในต้นเดือนธันวามคม ผมได้มีโอกาสไปเที่ยวไต้หวันเป็นเวลา 4 วัน ปกติผมเคยจองแต่ที่พักบน Airbnb ในไทย ด้วยความอยากรู้ว่าประสบการณ์ไปพัก Airbnb ในต่างประเทศจะเป็นเช่นไร เลยตัดสินใจลองจองที่พักกับโฮสต์ซึ่งเป็นชาวไต้หวันดูครับ ทั้งนี้เพื่อให้เราสามารถเปรียบเทียบได้ด้วยว่าประสบการณ์การเข้าพักบน Airbnb นั้นแตกต่างจากการไปพักโรงแรมอย่างไร  เริ่มตั้งแต่การจองที่พักไปจนถึงการเข้าพักจริง บทความนี้เขียนขึ้นในมุมนักท่องเที่ยวที่มองหาที่พักสักแห่งตอนไปเที่ยว ซึ่งจะมีเทคนิคและเกร็ดที่น่าสนใจสอดแทรก ให้ทั้งในฝั่งนักเดินทางและฝั่งโฮสต์ Airbnb ครับ ทำไมถึงเลือกที่พักบน Airbnb อย่างที่หลายคนทราบกัน...

 หากถามว่ารู้จัก Airbnb (แอร์บีเอ็นบี) มั้ย หลายคนคงส่ายหน้าแล้วถามว่ามันคืออะไร แต่ถ้าเป็นคนในแวดวงไอทีและสตาร์ทอัพจะร้องอ๋อทันที เพราะ Airbnb เป็นสตาร์ทอัพเกี่ยวกับการแบ่งปันที่พักที่ได้รับความนิยมอย่างมากทั่วโลก ณ ขณะนี้ ด้วยแนวคิดการทำธุรกิจที่ให้ผู้คน ใครก็ตามแต่ที่มีห้องว่างสามารถเปิดห้องให้ผู้อื่นมาเช่าได้ แนวคิดฟังดูโคตรบ้าเลย ใครจะกล้าเปิดบ้านให้คนแปลกหน้าเข้ามาเช่าเพื่อพักอาศัย แต่ผู้ก่อตั้งก็ได้หยิบหยกประเด็นที่น่าสนใจมานำเสนอ เพราะนั่นคือโอกาสทางธุรกิจไงล่ะครับ  ในแง่ของนักท่องเที่ยว คือ เวลาที่คุณไปเที่ยว คุณไม่จำเป็นต้องไปพักที่โรงแรมเสมอไป ซึ่งมีราคาแพง คุณสามารถหาที่พักราคาถูกได้จาก Airbnb และที่พักก็มีให้คุณเลือกหลากหลาย ตั้งแต่เต็นท์ในป่า ยันปราสาทโบราณ...

บทความนี้ขอแชร์จากประสบการณ์การเป็นโฮสต์ Airbnb ผสมผสานกับเรื่องราวที่ได้จากการอ่านหนังสือ The Airbnb Story เพื่อให้ผู้อ่านเห็นภาพว่าทำไม Airbnb จึงเป็นธุรกิจที่น่าทำ หลายคนอาจจะมองว่าก็มัน คือ ระบบที่ช่วยให้เราสามารถทำเงินได้จากสิ่ง (ห้องว่าง หรือที่พัก) ที่เรามี แต่โดยเนื้อแท้แล้ว Airbnb ยังให้อะไรที่มากกว่าในเรื่องของเงิน หรือรายได้ครับ นั่นคือการเติมเต็มอะไรบางอย่างให้กับชีวิตเรา ซึ่งผมขอเรียกสิ่งนั้นว่า "ความเป็นมนุษย์" ครับ คุณ คือ ส่วนหนึ่งของความเป็นไปได้ใหม่บนโลกใบนี้ บ่อยครั้งที่เราจองโรงแรมผ่านเว็บไซต์...

เดินทางมาถึงตอนจบแล้วนะครับกับอีก 10 ทีม (แผนก) ที่เหลือในสำนักงาน Airbnb นะครับ ใครที่ยังไม่ได้อ่านตอนแรกสามารถอ่านย้อนหลังได้ที่ ส่องอาชีพในสำนักงาน AirBnb สตาร์ทอัพแบ่งปันที่พักสุดฮอต ตอนแรก ว่าแต่ 10 ทีมที่เหลือจะมีตำแหน่งงานที่คุณสนใจหรือไม่ เรามาดูกันเลยครับ 11. Hospitality: การให้บริการ งานในทีม คือ การโปรโมทประสบการณ์การให้บริการของเจ้าของที่พักที่มีเอกลักษณ์แก่นักเดินทาง เพื่อการันตีคุณภาพของ host ที่มาลงที่พักกับ Airbnb เป็นอีกทีมที่น่าทำงานด้วยมาก แต่น่าเสียดายที่ตำแหน่งงานในทีมนี้เต็มหมดแล้วครับ 12. Human...

ในบทความ งบไม่เกิน 1,000 บาท สร้างเว็บเกสท์เฮ้าส์ เพื่อรับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ ผมได้พูดถึงการจอง Blue Elephant Guesthouse ว่ามี 2 ช่องทาง คือ อีเมล กับ AirBnb และไม่น่าเชื่อว่าช่องทางหลังจะช่วยให้ผมมีลูกค้ารายแรกได้ถึง 2 รายในช่วงเวลาไล่เลี่ยกัน บทความนี้ผมแชร์ประสบการณ์ในฐานะ Host (เจ้าของที่พัก) ที่ใช้ AirBnb เป็นช่องทางหนึ่งให้นักท่องเที่ยวจองที่พักนะครับ ย้อนกลับไปช่วงต้นเดือนพฤศจิกายน...