หนังสือ ที่...หัวมุมถนน ของคุณรวิศ หาญอุตสาหะ เป็นหนังสือที่ทำให้ผมรู้จักกับ Podcast ของ Mission to the moon ในเล่มคุณรวิศบอกว่าแกอัด Podcast ทุกวัน คือ ตื่นตอนช่วงตี 4 ไปวิ่ง กลับจากวิ่งมาค้นหาข้อมูลทำ Podcast ในตอนเช้า ก่อนออกไปทำงาน กลับบ้านมาใช้เวลาตอนกลางคืนอัด Podcast จากข้อมูลที่เตรียมไว้ในตอนเช้า สุดยอดมาก ๆ
แน่นอนว่าผมเริ่มต้นทำ START IT UP Podcast จากการอ่านหนังสือเล่ม ที่...หัวมุมถนน นี่แหละครับ ช่วงแรกผมลองอัดทุกวัน...
"ทำให้ 100 คนรักในผลิตภัณฑ์ของคุณ ย่อมดีกว่าเสียเวลาหาคน 1,000,000 คนที่เพียงแค่ชอบผลิตภัณฑ์ของคุณ" ประโยคที่ทำให้ผู้ฟังหลายคนนั้นถึงกับต้องฉุกคิด เมื่อ Brian Chesky ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Airbnb ได้มีโอกาสไปพูดบรรยายที่มหาวิทยาลัยแห่งชาติสิงคโปร์ (NUS) เพื่อบอกเล่าประสบการณ์สร้าง Airbnb
หากพูดถึง Airbnb แล้วคุณไม่รู้จัก แสดงว่าคุณเป็นคนที่เดินทางไม่บ่อยนัก Airbnb คือ Online Marketplace ที่พักที่ใหญ่ที่สุดในโลก ซึ่งผู้คนสามารถนำที่พักของตนมาแบ่งปันให้กับผู้อื่นได้ ปัจจุบันมีที่พักปล่อยเช่าใน San Francisco บน Airbnb กว่า 500,000 ที่พัก และรองรับแขกที่มาพักกว่า 8.5 ล้านคน จาก 33,000 เมือง โดยเฉพาะเมืองในแถบเอเชียที่ตอนนี้กำลังได้รับความนิยมอย่างมาก
จุดเริ่มต้นของ Airbnb...
ในเดือนธันวาคม ปี 2016 ผมมีโอกาสเข้าไปฟังบรรยายเกี่ยวกับ MVP (Minimum Viable Product) อยู่คลาสหนึ่ง ซึ่งวิทยากรจะให้ผู้ที่เข้าฟังบรรยายว่า Product ที่คุณกำลังจะทำคืออะไร และมันมีฟีเจอร์อะไรบ้าง เจอแบบนี้เข้าผมไปไม่ถูกเลยครับ เพราะมันเป็นการคิดแบบ Start With What หาใช่ Start With Why ไม่
การคิดแบบ Start With What เป็นการมองในกรอบเดิม เรามองหาสิ่งที่เคยมี หรือประสบการณ์เดิมที่เราเคยได้รับ เช่น เราอยากได้แอพนำทาง มันจะต้องมีระบบ Navigation, การปักหมุดบนแผนที่, การค้นหาสถานที่ปลายทาง การแสดงผลในรูปแบบของแผนที่และเส้นถนน
เรามองหาและลอกเลี่ยนแบบแอพทำนองคล้าย ๆ กันที่เคยมีมาก่อน เพื่อดัดแปลงให้เข้ากับแอพที่เราจะทำ...
หากถามว่ารู้จัก Airbnb (แอร์บีเอ็นบี) มั้ย หลายคนคงส่ายหน้าแล้วถามว่ามันคืออะไร แต่ถ้าเป็นคนในแวดวงไอทีและสตาร์ทอัพจะร้องอ๋อทันที เพราะ Airbnb เป็นสตาร์ทอัพเกี่ยวกับการแบ่งปันที่พักที่ได้รับความนิยมอย่างมากทั่วโลก ณ ขณะนี้ ด้วยแนวคิดการทำธุรกิจที่ให้ผู้คน ใครก็ตามแต่ที่มีห้องว่างสามารถเปิดห้องให้ผู้อื่นมาเช่าได้ แนวคิดฟังดูโคตรบ้าเลย ใครจะกล้าเปิดบ้านให้คนแปลกหน้าเข้ามาเช่าเพื่อพักอาศัย แต่ผู้ก่อตั้งก็ได้หยิบหยกประเด็นที่น่าสนใจมานำเสนอ เพราะนั่นคือโอกาสทางธุรกิจไงล่ะครับ
ในแง่ของนักท่องเที่ยว คือ เวลาที่คุณไปเที่ยว คุณไม่จำเป็นต้องไปพักที่โรงแรมเสมอไป ซึ่งมีราคาแพง คุณสามารถหาที่พักราคาถูกได้จาก Airbnb และที่พักก็มีให้คุณเลือกหลากหลาย ตั้งแต่เต็นท์ในป่า ยันปราสาทโบราณ หรือแม้กระทั่งนอนในอิเกียก็ยังได้ ราคาที่พักก็มีตั้งแต่ไม่กี่ร้อยบาทจนไปถึงหลักหมื่นบาทต่อคืน - แชร์ประสบการณ์และเทคนิคการจองที่พักบน Airbnb ในไต้หวัน
ในแง่ของผู้ประกอบการ Airbnb เป็นอีกหนึ่งช่องทางที่ช่วยให้คุณสามารถมีรายได้ เพียงแค่คุณมีห้องว่างสักห้องคุณก็สามารถสร้างรายได้ผ่าน Airbnb ได้ทันที โดยการเป็นเจ้าบ้านเปิดห้องให้นักท่องเที่ยวจากทั่วทุกมุมโลกเข้าพักได้ครับ ลูกค้ารายแรกของเกสเฮ้าท์ที่ผมทำอยู่ก็จองห้องมาผ่าน...
ยินดีต้อนรับผู้อ่านทุกคนสู่ Startup Story นะครับ ผมเว้นจากการเขียนเรื่องราวของสตาร์ทอัพมานานมาก เพราะบทความในหมวด Startup Story ส่วนมากจะเป็นบทความยาวที่ต้องอาศัยการรวบรวมข้อมูลหลายแหล่ง มาเพื่อแปลและเรียบเรียง ซึ่งปกติจะกินเวลาสัก 2-3 วัน
สตาร์ทอัพที่ผมหยิบมาเล่าในบทความนี้ คือ Lyft สตาร์ทอัพ Ride-sharing จากอเมริกาซึ่งหลายคนรู้จักในฐานะคู่แข่งของ Uber หลายคนอาจมองว่า Lyft คือธุรกิจ Me too หรือลอกเลียนแบบ Uber แต่หลังจากที่อ่านบทความนี้ คุณจะได้พบข้อเท็จจริงที่น่าตื่นเต้นเกี่ยวกับเรื่องราวการเริ่มต้นธุรกิจของ Lyft ซึ่งไอเดียเกิดก่อน Uber ด้วยซ้ำ มันเต็มไปด้วย Passion และ Vision ของผู้ก่อตั้งที่จะต้องการแก้ปัญหาเกี่ยวกับระบบขนส่งในประเทศที่ตนเองประสบ
เรื่องราวของ Lyft ผมต้องของอนุญาตแบ่งบทความออกเป็น 2...
