Startup Knowledge

ผู้บริหารที่ประสบความสำเร็จมักได้รับคำแนะนำจากมือสมัครเล่น เฉกเช่นการเป็นนักกีฬาที่ดีได้คำแนะนำจากโค้ชฝึกหัด ซึ่งมันไม่ควรเกิดขึ้น หากคุณต้องการที่จะเป็นเลิศในสักด้าน คุณต้องเรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญ และยิ่งคุณอยากสร้างธุรกิจให้ประสบความสำเร็จแล้ว คุณยิ่งต้องเรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่ชื่อ "เทคโนโลยี" ผู้คนทั่วโลกต่างหลงใหลการเป็นผู้ประกอบการ โดยเฉพาะในซิลิคอน วัลเลย์ ที่ซึ่งนวัตกรรม นายทุน และสตาร์ทอัพรวมตัวกันอยู่ที่นั่น ไม่ว่าจะเป็น Apple Cisco Facebook Google และ Intel ก็เริ่มจากที่นั่น นอกจากนี้ที่ซิลิคอน วัลเลย์ ยังมีธุรกิจที่ผุดขึ้นใหม่ทุกวันอย่าง PayPal Netflix...

ในปี 2013 เหล่าเกจิต่างฟันธงว่า Twitter นั้นจะสามารถขึ้นมาทาบรัศมี Facebook ได้ ซึ่งในปีนั้น Twitter ได้ประกาศเสนอขายหุ้นใหม่แก่ประชาชนทั่วไปเป็นครั้งแรก (IPO) โดยมีราคาอยู่ที่ 26 เหรียญ ก่อนที่ราคาหุ้นนั้นจะพุ่งขึ้นไปอีก 70% ใกล้แตะ 45 เหรียญในวันแรกที่ประกาศเสนอขาย เหตุการณ์นั้นทำให้ Twitter กลายเป็นธุรกิจที่มีมูลค่า 4 หมื่นล้านเหรียญก่อนถึงสิ้นปี 2013 แต่หลังจากนั้นทุกอย่างก็กลับดิ่งลงแบบฉุดไม่ขึ้น การที่เจ้านกสีฟ้ามัวแต่เน้นผู้ใช้กลุ่มที่ชื่นชอบ Social Media,...

กฎ 13 ข้อในการทำสตาร์ทอัพให้ประสบความสำเร็จ ของ Paul Graham โดยเฉพาะข้อที่ 4 "จงเข้าใจผู้ใช้ของคุณ" ถือเป็นหัวใจสำคัญ เพราะเกี่ยวกับคน แน่นอนว่าการทำธุรกิจ คนไม่ได้หมายถึงแค่ลูกค้า แต่ยังรวมถึง ตัวคุณเอง พนักงาน และเพื่อนร่วมงานของคุณด้วย นี่คือข้อเท็จจริง 8 ประการเกี่ยวกับคน โดย Geoffrey James ที่คุณสามารถนำไปใช้พิจารณาในการดำเนินธุรกิจได้ Photo credit: What Entrepreneurs...

ผมยอมรับว่าผมพลาดอย่างแรงที่ไม่ยอมศึกษา MVP ก่อนทำ Letzwap ด้วยมุมมองพนักงานประจำหรือ Freelance ทำให้เราติดกับดักที่ว่า "ทำไปก็มีคนใช้" แน่นอนว่าเราไม่มีความเสี่ยงเลยในเรื่องของการตลาด ลูกค้าเราเป็นคนจัดการเสร็จสรรพ เราเพียงทำงานเสร็จรับเงิน จบจากกัน หรืออาจดูแลบำรุงรักษาให้ไม่กี่เดือน แต่ในมุมผู้ประกอบการมันมีความเสี่ยงกับคำถามที่ว่า "ทำไปแล้วมีคนใช้หรือเปล่า" เพราะมันมีการลงทุน เงิน แรง และเวลา การศึกษาผู้ใช้เราเรียนแค่ในตำรา รู้ว่ามันเป็นอย่างไร ควรทำนะ แต่ไม่ได้ลงมือจริง เราโฟกัสแต่เรื่อง Coding...

อีกหนึ่งเรื่องที่บรรดาสตาร์ทอัพต้องคิดหนัก คือ การตั้งราคาสินค้าหรือบริการของตัวเอง ซึ่งบางธุรกิจก็เลือกที่จะให้บริการฟรีอย่าง Twitter บางธุรกิจก็คิดราคาจากต้นทุน และบางธุรกิจก็ให้ลูกค้าใช้ฟรีแต่มีบางฟีเจอร์ที่ต้องเสียเงิน การตั้งราคาจะสอดคล้องกับโมเดลการหารายได้ของธุรกิจ ซึ่งมาจากการกำหนดกลยุทธ์ของธุรกิจ และเป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมายทางด้านการเงิน ปัจจัยต่าง ๆ ที่ธุรกิจจะต้องพิจารณา คือ ตลาดและลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย, โมเดลการหารายได้ของคู่แข่ง และกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับสินค้าหรือบริการ รวมถึงแผนการดำเนินธุรกิจในอนาคต Business Model กับ Marketing Model นั้นสัมพันธ์กันอย่างใกล้ชิดดังนั้นอย่าได้สับสน Marketing Model คือ...