เมื่อผมลองเปลี่ยนสถานะจากเจ้าของที่พักบน Airbnb ไปเป็นแขกดูบ้าง
สวัสดีวันสุดท้ายของปี 2015 นะครับ ช่วงวันที่ 24-28 ธันวาคม ผมได้มีโอกาสไปแอ่วเหนือที่ปายกับเชียงใหม่ ซึ่งนับครั้งแรกที่ผมลองเปลี่ยนสถานะจากเจ้าของที่พักให้เช่าบน Airbnb ไปเป็นแขกกับเขาดูบ้าง เพราะส่วนตัวผมเป็นคนที่เที่ยวน้อยมาก นี่จึงเป็นโอกาสดีที่ผมจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับ Airbnb ในฝั่งของนักเดินทางบ้าง
Airbnb มีฟีเจอร์ยกเลิกการจองที่พักอื่น ๆ หากคุณเลือกได้สักที่
ว่าแล้วก็เลือกที่พักในปายก่อน โดยผมมองหาที่พักราคาไม่แพงมาก (คืนละไม่เกิน 1,000 บาท) และติดถนนคนเดิน ผมดูและส่งคำร้องไปหลายที่เพื่อรอผลตอบกลับ ตรงนี้ผมเพิ่งรู้ว่าถ้าเรายืนยันการจองที่พักสักที่ Airbnb จะมีฟีเจอร์ Cancel ที่พักที่อื่นที่เราเคยสอบถามไว้ให้อัตโนมัติ โดยระบบจะส่งข้อความไปบอกเจ้าของที่พักว่าเราได้ยกเลิกการจองที่พักนั้น ๆ แล้ว
เกือบเสียเงินฟรี และไม่มีที่พัก
สรุปผมมาได้ที่ Breeze of Pai ราคาประมาณ 800 บาทต่อคืน การจองที่พักแรกบน Airbnb ของผมมีปัญหาตะกุกตะกักหน่อย เพราะต้องรอเจ้าของที่พัก Confirm ปรากฏว่าผมโดน Cancel ด้วยเหตุผลห้องเต็ม...
บทเรียนจากการเติบโตแบบ 100 เท่าของ Airbnb โดย Jonathan Golden
ทุกครั้งที่ผมเห็นบทความน่าสนใจเกี่ยวกับ Airbnb บน Medium ผมมักจะกระโจนเข้าไปอ่านทุกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการก่อตั้งธุรกิจ การออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์ การแก้ปัญหาทางธุรกิจ ไปจนถึงบทวิเคราะห์ TED Talk ที่ Joe Gebbia ได้ขึ้นเวทีพูดเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้คน
ที่เป็นเช่นนี้เพราะผมหลงใหลใน Airbnb อย่างมาก ผมพยายามที่จะแกะรอยความสำเร็จของ Airbnb ธุรกิจ Marketplace สาย Sharing Economy เพื่อนำมาประยุกต์ใช้กับธุรกิจสตาร์ทอัพของผมเอง
แน่นอนว่าการทำธุรกิจไม่มีสูตรที่สำเร็จตายตัว เราคงไม่สามารถก็อปปี้ไอเดียใครแล้วจะประสบความสำเร็จในแบบที่เขาเป็นได้ แต่เส้นทางที่พวกเขาเคยย่ำไปต่างหากจะเป็นบทเรียนให้พวกเราได้ศึกษา ว่าธุรกิจที่ประสบความสำเร็จนั้นต้องฝ่าวิกฤต ผ่านร้อนผ่านหนาวอะไรมาบ้างถึงประสบความสำเร็จแบบที่เป็นในปัจจุบัน
เรื่องราวต่อไปนี้ ควรค่าแก่การศึกษาอย่างมากในการทำธุรกิจสตาร์ทอัพ เรื่องราวของ Jonathan Golden ผู้จัดการผลิตภัณฑ์คนแรกของ Airbnb ครับ
บทเรียนล้ำค่าจาก Jonathan Golden ผู้จัดการผลิตภัณฑ์คนแรกของ Airbnb
วันแรกของผมกับ Airbnb นั้นต้องเล่าย้อนกลับไปในช่วงต้นปี 2011 ผมเดินเข้าไปในออฟฟิศ และสังเกตเห็น Joe Gebbia...
ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการจัดอันดับผลการค้นหาที่พักบน Airbnb
ผมได้ซื้ออีบุ๊คจาก Amazon เกี่ยวกับ Airbnb หลายเล่มเพื่อใช้เป็น Guideline ในการเขียนอีบุ๊คของผมเอง ซึ่งเล่มที่ชื่อ Get Paid For Your Pad: How to Maximize Profit From Your Airbnb Listing มีเนื้อหาที่น่าสนใจเกี่ยวกับการจัดอันดับผลการค้นหาที่พักบน Airbnb (ใครนึกไม่ออกให้นึกถึง Google ว่ามีการจัดอันดับเว็บไซต์ที่เราค้นหาด้วย Keyword เว็บไซต์ลำดับแรก ๆ จะเกี่ยวข้องกับสิ่งที่เราต้องการค้นหามากที่สุด)
ข้อมูลที่ Jasper Ribbers และ Huzefa Kapadia (สองผู้แต่งอีบุ๊ค Get Paid For Your Pad) นำเสนอเกี่ยวกับการจัดอันดับผลการค้นหาที่พักนั้น มาจากการศึกษาเว็บไซตฺ์ Airbnb และเอกสารงานวิจัยที่ตีพิมพ์เผยแพร่ ซึ่งถ้าเจาะลึกลงไปก็ไม่มีใครรู้ว่าแท้จริงแล้ว Airbnb ใช้อัลกอริทึม...
Airbnb ทำอย่างไรถึง Scale ประสบการณ์อันน่าอัศจรรย์ได้ 4 บทเรียนน่าทึ่งจาก Brian Chesky
หลายคนน่าจะรู้จัก Reid Hoffman ผู้ร่วมก่อตั้ง LinkedIn ธุรกิจโซเชียลเน็ตเวิร์คด้านอาชีพและการงานที่ใหญ่ที่สุด ปัจจุบัน Hoffman เป็นทั้งผู้ประกอบการ นักลงทุน และนักวางแผนกลยุทธ์ เว็บไซต์ของเขาที่ชื่อ mastersofscale.com เป็นเว็บที่รวบรวม Podcast ซึ่งตัว Hoffman เป็นผู้ดำเนินรายการพูดคุยกับผู้ประกอบการธุรกิจสตาร์ทอัพ และธุรกิจออนไลน์ชื่อดังหลายราย และในบทความนี้ก็เป็นคิวของ Brian Chesky ผู้ร่วมก่อตั้ง และ CEO ของ Airbnb ธุรกิจให้เช่าที่พักที่ใหญ่ที่สุดในโลก
จากประสบการณ์กว่า 20 ปี ของ Hoffman ทั้งในการทำงาน และการลงทุนในบริษัทที่มีฐานผู้ใช้มากกว่า 100 ล้านคน ผู้ประกอบการที่เขาพบเจอเหล่านั้นล้วนมีความทะเยอทยานในการขยายธุรกิจ แต่ในความเป็นจริงการทำธุรกิจสตาร์ทอัพนั้น คุณไม่ได้เริ่มด้วยคน 100 ล้านคน แต่คุณเริ่มจากกลุ่มคนเพียงไม่กี่คน ไม่ว่าจะมองมุมไหน วิธีการที่ดีที่สุดในการเริ่มต้น คือ...
ทำเว็บติดอันดับค้นหาหน้าแรก Google ไม่กี่วันด้วย Google My Business ของดีที่เว็บมีหน้าร้านควรสมัคร
จากบทความ งบไม่เกิน 1,000 บาท สร้างเว็บเกสท์เฮ้าส์ เพื่อรับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ ปัญหาของผม คือ ทำยังไงให้เว็บเกสท์เฮ้าส์ที่เพิ่งเปิดมาไม่กี่วันติดอันดับผลการค้นหาจาก Google ในหน้าแรก ๆ ด้วยคำค้นเพียง 2 คำ คือ "surin guesthouse"
อย่างที่พูดไปแล้ว Wordpress ถูกออกแบบให้เอื้อต่อการทำ SEO ช่วยให้เว็บเราสามารถติดอันดับผลการค้นหาได้ดีขึ้น ประเด็น คือ ลำพัง SEO นั้นไม่พอที่จะช่วยให้เว็บผมติดอันดับในหน้าแรก ๆ แน่ เพราะ
เว็บคู่แข่งคนอื่น ๆ เค้าก็ทำ SEO อยู่แล้วและเปิดมานานกว่าเว็บของผมมาก ถ้าจะทำอันดับให้ดีกว่าเว็บเหล่านั้นต้องใช้เวลานานในการผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพ และสอดคล้องกับคำค้นครับ
คำค้น "surin guesthouse" เจอเว็บคู่แข่งที่ไม่ได้อยู่ในจ.สุรินทร์เยอะมาก โดยเฉพาะ เว็บเกสท์เฮ้าส์บนหมู่เกาะสุรินทร์ จ.พังงา ฝรั่งนิยมค้นหาเพื่อไปเที่ยวที่นั่นมากกว่าจ.สุรินทร์
ดังนั้นผมจึงต้องหาตัวช่วยที่จะทำให้เว็บ Blue Elephant Guesthouse ถูก search เจอในหน้าแรกของ Google...